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Nos laboratoires restent ouverts durant les fêtes de fin d'année
La fin d'année approche ! Durant cette période festive, les délais des transporteurs ainsi que de nos laboratoires partenaires seront allongés. Bien que nos laboratoires restent ouverts, nous vous invitons à anticiper vos projets afin d’assurer leur bon déroulement.
Ce que vous devez savoir.
Transporteurs : fonctionnement perturbé durant la semaine de Noël
Nos principaux transporteurs adapteront leurs horaires durant cette période. À titre d'exemple :
- UPS arrêtera les enlèvements plus tôt, à partir de 16h maximum le 24 décembre, et sera fermé le 25 décembre.
- De même, la semaine suivante, UPS arrêtera les enlèvements à partir de 16h maximum le 31 décembre et sera fermé le 1ᵉʳ janvier.
- Par ailleurs, UPS pourrait également être fermé le 26 décembre et/ou le 2 janvier.
Nous vous invitons à anticiper vos expéditions d’échantillons afin d’éviter tout retard dans le traitement de vos analyses.
[Plus d’informations à venir concernant le fonctionnement de notre transporteur durant cette période]
Laboratoires partenaires : allongement des délais pour certaines analyses
Certains de nos laboratoires partenaires nous ont indiqué que les délais pour les analyses hors routine pourraient être prolongés pour les échantillons réceptionnés en décembre.
Pour plus de précisions, n’hésitez pas à contacter votre chargé·e clientèle ou technico-commercial·e, qui pourra vous fournir des informations détaillées en fonction de vos besoins spécifiques.
Projets sensibles ou urgents : contactez-nous rapidement
Si vous avez des projets critiques nécessitant un traitement rapide (24/48/72h), nous vous recommandons de nous contacter le plus tôt possible afin que nous puissions organiser leur traitement dans les meilleures conditions.
Votre chargé·e clientèle ou technico-commercial·e restent à votre disposition pour toute question ou besoin d’accompagnement.
Merci de votre compréhension et de votre collaboration durant cette période festive.
L'équipe ALS France