Prazos de entrega de resultados padrão

Os Prazos de Entrega de Resultados Padrão encontram-se indicados na tabela abaixo. No entanto estes prazos são estimativos, que por razões pontuais poderão sofrer alterações. Os laboratórios comprometem-se a empreender todos os esforços para efetuar a prestação do serviço no prazo estipulado.

Prazo de Entrega de Resultados Padrão: prazo em dias úteis contados a partir da data de recepção das amostras no laboratório.

Para grupos de ensaios, o prazo deverá ser calculado em função do ensaio que apresente o maior prazo de entrega.

Os ensaios só terão início após recepção da [requisição], onde deverá constar a referência da proposta, identificação/descrição completa da(s) amostra(s) e ensaios a efetuar. Aceita-se como [requisição], um email onde conste a informação indicada.

O Prazo de Entrega de Resultados Padrão poderá ser reduzido mediante o pagamento de uma Taxa de Urgência, indicada no quadro seguinte. A aplicação da taxa de urgência terá de ser confirmada previamente com o Laboratório, tendo em conta a disponibilidade do mesmo e as metodologias envolvidas.

Caso seja necessária confirmação de resultados, este Prazo de Entrega com Taxa de Urgência poderá não ser cumprido; nesse caso a taxa será cobrada em função dos dias de emissão dos resultados.

As amostras a aplicar Taxa de Urgência devem ser rececionadas no laboratório até às 10h00 do primeiro dia de análise.

* Depende da matriz e/ou ensaio

Para Pesticidas e Subcontratados o prazo é contado a partir da data de receção das amostras no laboratório contratado.